Tu confianza importa
Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En CareDoula™ me tomo tu privacidad tan en serio como el acompañamiento que ofrezco. Esta política te explica, con claridad y sin lenguaje complicado, qué datos recojo, para qué los uso y qué derechos tienes sobre ellos. Si algo no te queda claro, puedes escribirme a carellysdoula@gmail.com.
En esta página
1. Quién soy (responsable del tratamiento)
La responsable del tratamiento de tus datos es Carellys Medina, doula y educadora prenatal que opera como profesional autónoma bajo la marca CareDoula™, con domicilio profesional en el estado de Utah, Estados Unidos.
- Correo de contacto: carellysdoula@gmail.com
- Sitio web: tucaredoula.com
2. Qué datos personales recojo
Solo recojo la información necesaria para acompañarte bien. Según cómo interactúes conmigo, esto puede incluir:
Datos que me facilitas tú
- Al reservar una llamada (a través de Calendly): tu nombre, correo electrónico y la información que decidas compartir sobre tu embarazo.
- Al rellenar el formulario de contacto o lista de espera (Google Forms): nombre, correo, teléfono y tu mensaje.
- Al escribirme por WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de la conversación.
Datos que se recogen automáticamente
- Datos de navegación mediante Google Analytics: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y ubicación aproximada (a nivel de ciudad/país). Estos datos se recogen de forma agregada y anónima siempre que sea posible.
Sobre datos sensibles: la información relacionada con tu embarazo y salud es especialmente delicada. Solo la trato con tu consentimiento explícito, únicamente para acompañarte en el programa, y nunca la comparto con terceros con fines comerciales.
3. Para qué uso tus datos
- Responder a tus consultas y coordinar la llamada de descubrimiento.
- Prestarte el servicio de acompañamiento que hayas contratado.
- Enviarte información relacionada con tu programa (nunca spam).
- Mejorar la web y entender qué contenido resulta útil (analítica).
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
4. Base legal del tratamiento
Dependiendo de tu ubicación, trato tus datos amparándome en:
- Tu consentimiento, que das al contactarme o reservar una llamada (y que puedes retirar cuando quieras).
- La ejecución de un contrato, cuando ya eres clienta del programa.
- Mi interés legítimo en mantener y mejorar la web, siempre respetando tus derechos.
Si te encuentras en la Unión Europea, este tratamiento se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si estás en Estados Unidos, por las leyes de privacidad aplicables, incluida la Utah Consumer Privacy Act (UCPA).
5. Con quién comparto tus datos
No vendo ni alquilo tus datos a nadie. Nunca. Solo los comparto con los proveedores tecnológicos que hacen funcionar la web, y únicamente para lo necesario:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google (Analytics, Forms) | Analítica web y formularios | EE.UU. |
| Calendly | Reserva de llamadas | EE.UU. |
| WhatsApp (Meta) | Mensajería directa | EE.UU. |
| Cloudflare | Seguridad y protección de la web (CDN) | EE.UU. |
Todos ellos ofrecen garantías de protección de datos. Cuando la transferencia sale de la Unión Europea, se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo conservo tus datos
Conservo tus datos solo el tiempo necesario para la finalidad con la que los recogí: mientras dure nuestra relación, o hasta que me pidas eliminarlos. Los datos analíticos se conservan de forma agregada según los plazos de Google Analytics.
7. Tus derechos
Tengas la nacionalidad que tengas, quiero que sepas que puedes ejercer estos derechos sobre tus datos:
- Acceder a los datos que tengo sobre ti.
- Rectificar los que sean incorrectos.
- Eliminar tus datos ("derecho al olvido").
- Oponerte o limitar su tratamiento.
- Portar tus datos a otro responsable.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de ellos, solo escríbeme a carellysdoula@gmail.com. Te responderé lo antes posible. Si estás en la UE y crees que no he atendido bien tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Cómo protejo tus datos
Aplico medidas razonables para proteger tu información: uso de plataformas seguras y cifradas (HTTPS), acceso restringido y proveedores que cumplen estándares de seguridad. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, y me comprometo a avisarte si ocurriera algún incidente que afecte a tus datos.
9. Menores de edad
Mis servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recojo conscientemente datos de menores. Si crees que un menor me ha facilitado información, contáctame y la eliminaré.
10. Cambios en esta política
Puedo actualizar esta política para reflejar cambios en la web o en la normativa. La versión vigente será siempre la publicada aquí, con su fecha de actualización. Te recomiendo revisarla de vez en cuando.
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbeme sin compromiso a carellysdoula@gmail.com. Prefiero que preguntes a que te quedes con la duda.